Sağlık Turizmi Acentaları İçin Pazarlama

Sağlık turizmi acentası pazarlamasında devri görünür kılın.

Sağlık turizmi acentaları ve aracı kuruluşlar için pazarlama stratejisi. Edinimi, koordinatör yanıtını ve hizmet sağlayıcıya devri kaynak ülke, dil ve destinasyon bazında izleyin.

İşletmenizi konuşalım ↗

Daha yakından bakalım

Mesafe, yolculuğun yalnızca bir parçası

Örnek bir yolculukta kişi bir ülkede araştırma yapıyor, başka bir dilde soru soruyor ve üçüncü bir tarihte seyahat etmeyi düşünüyor. Haritada iki nokta arasında ince bir çizgi var. İşletmenin içinde ise iletişim, hizmet sağlayıcıyla koordinasyon, teklif ve zamanlama gibi birçok bağlantı gerekiyor. Pazar analizi, bu çizgiyi kalınlaştırmakla değil, arkasındaki geçişleri görünür kılmakla değer kazanıyor. Aynı ülke etiketi, aynı yolculuk anlamına gelmiyor.

Ülkenin ötesindeki pazarı okuyun

Kaynak ülke, iletişim dili, düşünülen destinasyon ve hizmet talebi aynı şey değildir. Sağlık turizmi analizinde bu alanları ayrı tanımlar, anlamlı karşılaştırmalar için yeniden birleştiririz. Reklamın açtığı beklenti ile sonraki iletişimde sunulan bilgi arasındaki uyum incelenir. Kaydın ülke bilgisi eksikse, yalnızca kullanılan dilden ülke sonucu çıkarılmaz. Amaç, pazarı kolay bir etikete indirgemek değil, hangi talebe hangi süreçle yanıt verildiğini anlamaktır. Ticari sınıflandırma ile sağlık profesyonellerinin yapacağı değerlendirme arasındaki sınır da net tutulur.

Yolculuğun ekonomisini görün

Düşük talep maliyeti, koordinasyon süresi veya gerçekleşmeyen rezervasyonlar hesaba katılmadığında eksik bir resim sunar. Uygun veri bulunduğunda; edinim maliyetini, nitelikli temasları, rezervasyon durumlarını ve ilgili doğrudan maliyetleri birlikte inceleriz. Farklı pazarlara dönüşüm için aynı gözlem süresi tanınır. Hizmet sağlayıcıya aktarım sırasında hangi bilginin kaybolduğu ve sonucun kim tarafından kaydedildiği de değerlendirilir. Böylece pazar seçimi, yalnızca ilginin hacmine değil, izlenebilir ticari katkıya ve operasyonun taşıyabildiği yükün sınırlarına dayanır. Varsayımlar gerçekleşen sonuçlardan ayrı gösterilir.

İş modelinizi anlayan bir yaklaşım.

Sağlık turizmi acenteleri

Kaynak pazarların, talep kalitesinin ve takip sürecinin farklı diller ve destinasyonlardaki ticari sonuçlara etkisini anlayın.

SAĞLIK SEKTÖRÜ UZMANLIĞI

Hasta kazanımının
tamamını anlayın.

Sağlık sektöründeki deneyimimiz, pazarlamayı ticari operasyonla birlikte ele almamızı sağlıyor. İlk talebin ardından kaliteyi, yanıt süresini, randevuya dönüşümü ve her pazarın yarattığı değeri inceliyoruz.

HASTA KAZANIMINA BÜTÜNCÜL BAKIŞ

  1. 01Kampanya
  2. 02Talep
  3. 03Nitelikli talep
  4. 04Randevu
  5. 05Ticari sonuç

İşletmenize ve mevcut verilerinize göre uyarlanan bir ölçüm çerçevesi.

Birlikte ele alınabilecek alanlar

İlk görüşmede netleştirdiklerimiz

  1. Kaynak ülke, iletişim dili ve destinasyon CRM’de ayrı alanlarda tutuluyor mu?
  2. Hizmet sağlayıcıya aktarılan talebin sonucunu kim ve nasıl geri bildiriyor?
  3. Pazar bazında edinim maliyetine ek olarak hangi doğrudan operasyon maliyetleri ölçülebiliyor?

BİR SONRAKİ BÜYÜME KARARINIZ

Bir sonraki büyük
kararınızı konuşalım.

İş modelinizi, yatırım önceliğinizi ve çözmek istediğiniz sorunu birlikte değerlendirelim.